입주청소 업체 고르기 찐후기 자세히 알려드림

 

 

입주청소 업체를 고르는 것은 서비스 범위, 비용 투명성, 업체의 신뢰도, 손해배상 보험 가입 여부, 그리고 실제 이용객 후기를 종합적으로 확인하는 것입니다. 경험이 없으면 알지 못하는 내용, 제가 직접 겪었던 후기들로 청소업체 꼼꼼하게 비교하는 방법 처음부터 끝까지 알려드리겠습니다.

 

 

 

목차

• 1.청소업체 선택 핵심 체크리스트
• 2. 비용, 서비스 범위 꼼꼼히 따져보기
• 3. 신뢰도와 A/S, 보험 가입 확인은 필수

 

 

1. 청소업체 선택 핵심 체크리스트

 

저는 그동안 여러번의 입주청소와 사무실 청소 등을 이용하면서 만족을 했던적도 있었지만 그렇지 못한적도 몇번 있었는데요. 수많은 업체와 가짜후기들 속에서 만족할만한 업체를 찾는 건 너무나 어려운 일이었습니다.

 

그래도 기본적인 틀을 가지고 선택을 한다면 조금은 수월할 수 있겠죠. 아래는 후회 없는 선택을 위한 핵심 체크리스트입니다. 상담 및 계약 전에 반드시 확인해 보세요.

 

체크 항목	확인 내용	중요 포인트
1. 서비스 범위 명확성	청소 구역(방, 거실, 주방, 화장실, 베란다, 창틀 등), 포함/제외 서비스(특수 청소, 가전 내부 등)	구두 설명보다는 계약서나 견적서에 명시된 내용 확인
2. 비용 산정 기준 확인	평당 단가, 시간제, 인원수 기준? 추가 비용 발생 가능성(오염도, 특수 작업 등) 여부	상세 견적서 요청, 부가세 포함 여부 확인, 지나치게 저렴한 곳은 주의
3. 업체 신뢰도 검증	정식 사업자 등록 여부, 운영 기간/경력, 직원 직접 고용 여부(플랫폼/하청 구조 확인)	사업자등록번호 확인, 직접 고용 시 책임감 있는 서비스 기대 가능
4. 보험 가입 및 A/S	영업배상책임보험 등 손해배상 관련 보험 가입 필수 확인, A/S(재청소 등) 기준 및 기간 명시 여부	만일의 파손/사고 대비 필수! 불만족 시 처리 절차 미리 확인
5. 실제 이용 후기 참고	인터넷 커뮤니티, 블로그, 플랫폼 리뷰 등 다양한 경로의 후기 교차 확인	광고성 후기 주의, 구체적인 장단점 언급, 사진 첨부 후기 참고

 

 

 

2. 비용, 서비스 범위 꼼꼼히 따져보기

 

체크리스트를 바탕으로 업체를 알아볼 때, 특히 비용과 서비스 범위를 명확히 하는 것이 중요합니다. 이 부분은 만족도하고도 직결되는 부분이지만 혹시 모를 분쟁을 예방하는 첫걸음이기도 합니다. 

 

서비스 범위가 어디까지 포함되나?

'기본 청소', '표준 서비스' 등의 모호한 표현 대신, 정확히 어떤 공간(예를 들면 방 3개, 화장실 2개, 거실, 주방, 현관, 베란다)과 어떤 작업(바닥 청소, 창틀 먼지 제거, 싱크대/후드 기름때 제거, 화장실 물때/곰팡이 제거, 전등갓 먼지 제거)가 포함되는지 구체적으로 확인해야 합니다.

 

실제로 저의 경우 새집 입주임에도 불구하고 주방 붙박이장 안쪽 먼지를 제대로 닦아내지 않거나 천장에 도배 풀자국이 있는데도 청소를 하지 않았던 경우도 있었고요. 청소에 필요한 도구들을 제 물건을 (새집에 미리 가져다놓은것) 사용하고 그대로 가져가 버린 황당한 경험도 있었습니다. 

 

아이들이 유리에 붙여놓은 스티커를 제거하는데 추가비용이 들었고, 베란다 곰팡이 제거도 처리 난이도에 따라 추가 요금이 발생한다고 하더라고요. 이런 부분을 사전에 명확히 협의하고 견적서에 명시하는 것이 좋습니다. 

 

비용, 숨겨진 요금은 없나요?

단순히 평당 가격이나 총액만 비교하기보다, 비용이 어떻게 산출되었는지 상세 내역을 확인해야 합니다. 견적서에 인건비, 약품비, 장비 사용료 등이 구체적으로 명시되어 있는지, 오염 상태가 심하거나 작업 시간이 길어질 경우 추가 요금이 발생하는지, 발생한다면 기준은 무엇인지 미리 물어봐야 합니다. 

 

미리 이야기 하지 않았다가 현장에서 오염이 심하다며 추가요금을 요구하는 경우도 있으니 미리 꼭 체크하세요.

 

부가가치세(VAT) 포함 여부도 놓치지 마세요.

특히 '파격적인 할인가', '최저가 보장' 등 지나치게 저렴한 비용을 제시하는 곳은 서비스 품질이 낮거나 청소 당일 이런저런 이유로 추가 요금을 과도하게 요구할 수 있으므로 의심해 볼 필요가 있습니다.

 

특히 최저가를 강조하는 곳일수록 나중에 추가요금이 생기는 경우가 많다고 하니 최소 2~3곳 이상 상세 견적을 받아 비교하는 것이 합리적입니다.

 

 

 

3. 신뢰도와 A/S, 보험 가입 확인은 필수

믿을수 있는 업체인가?

만족스러운 청소업체 고르는 꿀팁의 핵심은 바로 '믿고 맡길 수 있는가'를 확인하는 과정입니다. 정식으로 사업자 등록이 되어 있는지(홈페이지나 상담 시 사업자등록번호 확인 요청), 얼마나 오랫동안 운영해 왔는지 등을 통해 기본적인 신뢰도를 가늠해볼 수 있습니다.

 

또한 청소 인력을 직접 고용하고 교육하는 업체인지, 아니면 고객과 청소 인력을 단순 연결하는 플랫폼 형태이거나 하청을 주는 구조인지 확인하는 것이 좋습니다. 직접 고용 업체의 경우 일반적으로 서비스 품질 관리나 직원 책임감 측면에서 더 나을 수 있습니다. 지역 기반으로 오래 운영된 업체의 평판을 확인하는 것도 방법입니다.

 

저의 경험으로는 대표가 직접 청소에 참여했던 경우가 청소 만족도가 가장 높았습니다. 아무래도 자신이 대표를 하는 일이니 직원들 끼리 하는 것 보다 더욱 책임감있게 하셨던게 아닐까 싶습니다. 이분은 지역카페에 후기를 올려서 소개도 많이 해드렸습니다. 

 

혹시 모를 사고, 파손에 대비하고 있나?

청소 중 가구나 집기 파손, 바닥 긁힘 등 예기치 못한 사고가 발생할 수 있습니다. 이때를 대비해 업체가 '영업배상책임보험' 등 관련 보험에 가입되어 있는지 반드시 확인해야 합니다. 

 

청소가 끝난 뒤 입주하고 보니 변기커버가 다른 것으로 교체되어 있던 적이 있었는데요. 파손했던 것을 말을 해주지 않았던 건 물론이고 제품도 훨씬 좋지 않은 것을 설치해놓고가서 무척 화가 났던 경험이 있습니다.

 

따져묻기 귀찮아서 얼마동안 쓰다가 다시 다른 제품으로 교체하긴 했지만 보험가입 여부는 정당한 보상을 받을 수 있는 중요한 안전장치라고 생각합니다.

 

서비스 불만족 시 대처는?

청소가 끝난 후 결과가 만족스럽지 않을 때, A/S(사후관리) 정책이 어떻게 되는지 계약 전에 명확히 확인해야 합니다.

 

재청소 요청 기준은 무엇인지, 언제까지 가능한지, 환불 규정은 있는지 등을 구체적으로 물어보고 약관이나 계약서에 해당 내용이 명시되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

 

후기는 가려 읽으세요. 

온라인 후기는 유용한 정보이지만, 100% 신뢰하기는 어렵습니다. 지나치게 칭찬만 가득하거나 반대로 악의적인 비방 글은 걸러서 보아야 합니다. 실제 청소 전후 사진 비교, 구체적인 작업 내용 및 과정, 만족/불만족 사유가 명확하게 작성된 후기를 중심으로 참고하는 것이 좋습니다.

 

여러 채널(업체 홈페이지, 블로그, 지역 맘카페, 청소 관련 커뮤니티 등)의 후기를 교차 확인하면 더욱 객관적인 판단에 도움이 됩니다. 이것이야말로 실질적인 청소업체 고르는 꿀팁입니다.

 

 

 

 

청소업체 고르는 꿀팁을 종합해 보면, 단순히 가격만 비교할 것이 아니라 서비스의 질, 업체의 책임감과 신뢰도, 만일의 문제 발생 시 대처 능력까지 다각도로 고려해야 후회 없는 선택을 할 수 있습니다.

 

시간을 들여 꼼꼼히 비교하고 확인하는 과정이 번거롭게 느껴질 수 있지만, 그만큼 만족스러운 결과로 이어질 가능성이 큽니다. 여러 업체의 상담과 견적을 받아보고 신중하게 결정하시길 바랍니다.

 

혹시 우리동네 청소업체를 비교 견적 해보고 싶다면 아래 사이트를 참고하세요.

 

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